顧客情報がバラバラになっている
問い合わせ、名刺、メール、Excel、紙のメモなどに情報が分散し、誰が・いつ・何を対応したのか分からなくなっている。
Mission
中小規模事業者の業務を、
正規化し、自動化し、標準化する。
株式会社Berithは、CRM・AI・クラウドを活用し、中小規模事業者の業務改善を支援します。
紙、Excel、メール、口頭連絡、担当者個人の経験などに分散している業務や情報を整理し、必要な情報が自然に集まり、日々の業務が再現可能な形で回る仕組みをつくります。
私たちが目指すのは、単にシステムを導入することではありません。
- 正規化業務を整理する
- 自動化繰り返し作業を減らす
- 標準化業界ごとの業務の型や指標を整える
この3つを通じて、小規模事業者が無理なく続けられる業務改善を支援することをMissionとします。
Everyday Challenges
こんな課題はありませんか？
業務改善やCRM導入という言葉だけでは、自社に必要なものか分かりにくいかもしれません。
Berithは、日々の業務の中にある情報の分散、対応漏れ、手作業、数字の見えにくさを整理し、改善できる仕組みに変えていきます。
対応状況が担当者任せになっている
案件や問い合わせの進捗が担当者の頭の中にあり、抜け漏れや対応遅れに気づきにくい。
同じ作業を何度も手入力している
顧客情報の転記、集計、通知、レポート作成などに時間がかかり、本来やるべき業務に集中できない。
数字を見て改善できていない
問い合わせ数、商談数、成約数などは何となく把握していても、どこで機会損失が起きているか分からない。
何を管理すればよいか分からない
業界や業務に合った管理項目やKPIがなく、システムを入れても何を見ればよいか分からない。
Berithは、こうした課題に対して、単にシステムを作るだけではなく、業務を整理し、繰り返し作業を減らし、業界ごとに見るべき指標を整えることで、小規模事業者が継続的に改善できる仕組みを提供します。
Mission in Action
Missionを実現する3つのアプローチ
日々の業務を整理し、負担を減らし、継続的に改善できる基準へ。3つの視点で仕組みを設計します。
正規化
紙、Excel、メール、口頭連絡などに分散している情報を整理し、顧客、案件、問い合わせ、活動履歴などのデータとして扱える形に整えます。属人的な管理から、誰が見ても分かる業務構造へ変えていきます。
自動化
入力、転記、通知、集計、レポート作成などの繰り返し作業を、AIやクラウドサービスを活用して自動化します。人が判断すべき業務に集中できるよう、日々の作業負担を減らします。
標準化
業界ごとに必要となる業務プロセスや管理指標を整理し、小規模事業者でも使いやすい形で提供します。何を記録し、何を集計し、どの数字を見て改善すべきか。その基準づくりから支援します。
Vision
小規模事業者が、見るべき数字をもとに、自ら業務を改善できる社会へ。
小規模事業者にとって、課題は単にシステムが存在しないことだけではありません。
- 何を記録すればよいのか
- どの数字を追えばよいのか
- どこに問題があるのか
- 何を改善すれば成果につながるのか
Berithは、業界ごとに必要な業務プロセス、管理項目、KPIを整理し、それぞれの現場に適した「業務と数字の型」を提供していきます。
Vision in Practice
業界ごとの「見るべき数字」の具体例
業界ごとの業務の流れと、その途中で追うべき指標を整理し、CRM・SFA・ダッシュボードとして利用できる形に落とし込みます。
掲載例について
以下の4業界は設計例です。対応業界を限定するものではなく、業種・業態や現場の運用に合わせて、必要な業務プロセス、管理項目、KPIを個別に整理します。
不動産
- 問い合わせ
- 内覧
- 申込
- 成約
医療・クリニック
- 問い合わせ
- 予約
- 来院
- 再来院
建築・工務店
- 問い合わせ
- 現地調査
- 見積
- 受注
展示会・営業現場
- 来場
- リード
- 商談
- 見積
- 受注
Value
業務に寄り添い、実用に落とし込み、共に育てる。
MissionとVisionを実現するために、Berithが仕事の中で大切にする3つの価値観です。
業務から考える
技術ありきではなく、まず現場の業務、困りごと、判断の流れを理解します。
CRM、SFA、AI、クラウドは目的ではなく、業務課題を解決するための手段として活用します。
業務側と技術側を分断せず、課題整理から要件定義、設計、実装、運用改善まで一貫して考えます。
小さく始めて、実用的に育てる
最初から巨大なシステムを作るのではなく、現場に必要な機能から始めます。
実際に使いながら改善し、小規模事業者でも無理なく使い続けられる仕組みに育てていきます。
同じ目標に向かって伴走する
「Berith」は、ヘブライ語で「盟約・契約」を意味する言葉に由来します。
お客様との関係を単なる発注者と受注者の関係ではなく、同じ目標に向かって歩むパートナーシップと考えています。
課題整理、要件定義、開発、導入、運用改善まで、長期的な視点で伴走します。
Services
サービス
業務理解と技術実装をつなぎ、現場で使い続けられる仕組みづくりを支援します。
CRM・顧客管理システム構築
顧客情報、問い合わせ、商談、活動履歴などを整理し、顧客接点を見える化する仕組みを設計・開発します。
業務システム・Webアプリ開発
日々の業務フローに合わせた画面、データ構造、権限設計を行い、使いやすい業務アプリを形にします。
AI活用支援
OCR、音声文字起こし、画像認識、問い合わせ対応支援など、AIを実務で使える機能として落とし込みます。
クラウド導入・運用支援
Firebase、Heroku、各種クラウドサービスを活用し、小さく始めやすい構成と運用しやすい設計を提案します。
ホームページ・Webサイト制作
企業サイト、サービスサイト、ECサイトの企画・制作・運営を、目的と運用体制に合わせて支援します。
Technology
対応技術
目的と運用体制に合わせ、実務で扱いやすい技術構成を選びます。
In Development
営業現場向けCRMソリューション
来場者管理、アンケート、名刺・手書きメモのOCR、音声文字起こし、顧客情報管理など、営業現場で発生する情報を一元管理する仕組みを開発中です。
紙、音声、メモ、商談履歴に分かれがちな情報を整理し、営業活動の次の一手につなげる取り組みとして提供を予定しています。
来場者管理
アンケート
OCR
音声文字起こし
顧客情報管理
Process
ご相談の流れ
- 01 お問い合わせ
- 02 ヒアリング
- 03 課題整理・要件定義
- 04 ご提案・お見積り
- 05 開発・テスト
- 06 納品・運用改善
Company
会社概要
| 会社名 | 株式会社Berith |
|---|---|
| 代表者 | 代表取締役 辻 真実恵 |
| 所在地 | 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂1丁目10番8号 渋谷道玄坂東急ビル2F−C |
| 設立 | 2026年7月1日 |
| 資本金 | 100,000円 |
| 事業内容 |
|
Contact
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まだ具体的な要件が固まっていない段階でも、課題の整理からお手伝いします。まずは現在の業務やお困りごとをお聞かせください。